Zwroty i reklamacje

1. Termin: możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania paczki (bez podania przyczyny).
2. Jak zwrócić:
   1. Wypełnij formularz odstąpienia (wzór poniżej) lub złóż oświadczenie mailowo.
   2. Starannie zapakuj zwracane produkty (najlepiej w oryginalne opakowania) i dołącz paragon/fakturę.
   3. Odeślij paczkę na adres zwrotów (poniżej).
3. Koszt odesłania: ponosi kupujący (chyba że zwrot wynika z naszej pomyłki lub wady).
4. Zwrot środków: do 14 dni od dnia, w którym otrzymamy Twoje oświadczenie o odstąpieniu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania rzeczy lub dostarczenia nam dowodu jej odesłania.
5. Wysyłka pierwotna: przy zwrocie całego zamówienia oddajemy koszt najtańszej oferowanej przesyłki (jeśli wybrałeś droższą metodę, różnica nie podlega zwrotowi). Przy zwrocie części zamówienia koszt dostawy nie jest zwracany.
6. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości: odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyłączenia prawa odstąpienia (przykłady): produkty personalizowane; rzeczy dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych (jeśli opakowanie zostało otwarte); świadczenia o krótkim terminie przydatności itp.

Adresat: oRMar Marek Orlewski, Skłodowskiej-Curie 33a, 85-088 Bydgoszcz, e-mail: kontakt@partycenter.pl

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Ja/My(*) ............................................................ niniejszym informuję/informujemy(*)
o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy(*):
...........................................................................................................
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) ...................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów) .....................................
Adres konsumenta(-ów) ................................................
Nr zamówienia .........................................................
Nr rachunku do zwrotu środków (gdy wymagany) ........................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej)
Data .................................................................

(*) niepotrzebne skreślić
      

1. Kiedy składasz reklamację: gdy towar jest uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z opisem. Odpowiadamy za brak zgodności ujawniony w ciągu 2 lat od dostarczenia rzeczy (dot. konsumentów).
2. Jak zgłosić: napisz na kontakt@partycenter.pl lub zadzwoń 795 403 970 i podaj:
   • numer zamówienia i dane kontaktowe,
   • opis wady/niezgodności,
   • zdjęcia uszkodzenia/niezgodności (jeśli to możliwe),
   • preferowany sposób załatwienia (naprawa/wymiana/zwrot pieniędzy).
3. Termin odpowiedzi: udzielimy odpowiedzi na reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych.
4. Adres do wysyłki reklamacyjnej:
   oRMar Marek Orlewski

   Skłodowskiej-Curie 33a

   85-088 Bydgoszcz

   tel. 795 403 970

Uwaga: jeśli reklamacja zostanie uznana, koszty przesyłki reklamacyjnej ponosimy my.